Доверие и защита

Безопасность ваших данных

Мы понимаем, что информация о клиентах — это главный актив вашего бизнеса. Кортли использует передовые стандарты шифрования и строго соблюдает законодательство РФ, чтобы вы могли сосредоточиться на сервисе, а не на рисках.

Политика конфиденциальности Запросить аудит

Цифровой щит, символизирующий защиту клиентских данных Кортли

Архитектура защиты Кортли

Мы не просто храним отзывы. Мы строим безопасную экосистему для вашего бизнеса, используя протоколы банковского уровня и сервера, расположенные исключительно в России.

Шифрование данных

Все данные шифруются в транзите и в состоянии покоя. Мы используем протокол TLS 1.3 и стандарты AES-256. Даже если теоретически получить доступ к серверам, прочитать информацию будет невозможно без ваших ключей.

Соответствие 152-ФЗ

Кортли полностью сертифицирован и соответствует требованиям Федерального закона «О персональных данных». Все базы данных физически хранятся на серверах в Москве и Санкт-Петербурге.

Резервное копирование

Система автоматического бэкапа работает каждые 4 часа. Копии дублируются на изолированные сервера в разных дата-центрах. Восстановление данных после сбоя занимает не более 15 минут.

Управление доступом

Гибкая система ролей (RBAC). Вы можете дать администратору доступ только к ответам, а владельцу — к финансовой аналитике. Обязательная двухфакторная аутентификация (2FA) для всех аккаунтов.

Гарантии

SLA гарантия 99.9%

Ваш бизнес не может ждать. Мы гарантируем доступность сервиса 24/7. Если время простоя превысит 0.1% в месяц (менее 43 минут), мы вернем вам стоимость подписки за этот месяц. Просто и честно.

256-bit AES Шифрование

100% Серверы в РФ

24/7 Мониторинг безопасности

Вопросы по безопасности

Ответы для IT-директоров и владельцев бизнеса

Кто имеет доступ к базам данных моих клиентов?

Только вы и сотрудники, которых вы явно добавили в систему. Сотрудники Кортли не имеют прямого доступа к данным пользователей. Мы используем псевдонимизацию для технических задач.

Что произойдет с данными при расторжении договора?

По вашему запросу мы полностью удалим все ваши данные с наших серверов в течение 3 рабочих дней. Мы предоставим письменное подтверждение уничтожения информации.

Нужно ли мне подписывать дополнительное соглашение на 152-ФЗ?

Нет, стандартный договор оферты Кортли уже включает все необходимые пункты о передаче персональных данных, так как мы являемся оператором, обрабатывающим их по вашему поручению.