Кортли — это не просто софт. Это движение за честный сервис и реальные отношения между бизнесом и соседями. Мы создали инструмент, который помогает малым предприятиям звучать громче и добрее.
История Кортли началась в 2021 году в маленькой кофейне на Патриарших прудах. Сооснователи, Алексей и Мария, увидели, как владелец заведения, Сергей, искренне переживал из-за одного негативного отзыва, который затмевал сотни восторженных.
Они поняли: у локального бизнеса нет ресурсов на сложные PR-кампании, но есть огромное желание делать хорошо. Так родилась идея создать «цифрового администратора» репутации — простого, как скалка для пиццы, и эффективного, как свежий эспрессо.
Сегодня мы обслуживаем более 500 точек по всей России — от булочных в Сибири до бутиков одежды на Юге.
Наша миссия проста: сделать так, чтобы каждый честный отзыв был услышан, а каждая проблема решена до того, как превратится в скандал.
Мы учим бизнес слышать людей, а не просто закрывать тикеты.
Никаких накруток. Только реальный рост репутации.
Мы поддерживаем локальные инициативы и развиваем район, в котором живем.
Люди, которые делают Кортли теплее каждый день. Мы — разработчики, маркетологи и любители кофе, объединенные общей идеей.
CEO & Сооснователь
Бывший ресторатор. Знает цену каждой минуте, когда в зале полная посадка. Отвечает за стратегию.
COO & Сооснователь
Эксперт по клиентскому опыту. Убеждена, что тон ответа важнее самого ответа.
CTO
Архитектор платформы. Следит за тем, чтобы система работала быстрее, чем вы успеете сказать «спасибо».
Наш штаб-квартира находится в историческом здании на Тверской, но мы часто работаем из кафе-партнеров. Мы считаем, что лучшее понимание клиентов рождается там, где они есть — за столиком с ноутбуком и капучино.
В нашем офисе всегда пахнет свежей выпечкой (благодаря соседней кондитерской, где мы проводим тесты), а стены украшены фотографиями счастливых клиентов наших партнеров.
Москва, ул. Тверская, д. 12, стр. 2. Мы открыты для встреч по вторникам и четвергам. Просто позвоните нам.
В 5 минутах от метро Тверская. Идеально для деловых встреч и нетворкинга.
Раз в месяц мы проводим открытые лекции для владельцев малого бизнеса о репутации.
Мы не просто зарабатываем деньги, мы инвестируем их в развитие нашего города.
5% от прибыли каждого тарифа «Старт» мы перечисляем в фонд развития общественных пространств нашего района.
Мы бесплатно обучаем волонтеров и сотрудников НКО основам работы с отзывами и репутацией в интернете.
Наш офис работает на возобновляемой энергии, а вся бумажная документация переведена в цифровой формат.